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云阳县龙缸旅游园区党工委党建引领促发展工作纪实信念刻心底 游客装心中

2017-05-12 18:36:49   原文来源:中国财经观察报

高举旗帜谋发展,潮起放歌筑梦来。龙缸旅游园区党工委继获得“全国最佳旅游服务景区”“全国最佳生态旅游度假区”等殊荣后,又获得了“重庆市先进基层党组织”这一耀眼的金字招牌。文明创建、基层党建等工作色彩纷呈、亮点频现,形成具有“龙缸样本”“龙缸特色”的一道道靓丽风景线。

龙缸旅游园区党工委主任秦龙安告诉记者,园区党工委承载着党建和创建“两手抓”“两手硬”的使命和责任,提出“旅游+”的发展理念,引领党员干部、全体职工走上了“旅游+产业”、“旅游+文化”和“旅游+健康 ”等多角度创新创业引领全域旅游融合发展之路。

抓好党建工作

夯实基层堡垒

一名党员就是一面旗帜,一个班子就是一座堡垒。近年来,龙缸旅游园区党工委在云阳县委的领导下,围绕景区创建抓党建,不断开拓创新,求真务实,全面促进龙缸旅游产业转型升级,使景区成为国内国际旅游新地标。

党建是活力之源,党建是发展之基。龙缸旅游园区党工委始终把抓好党建工作作为最大主业,与园区创建工作同谋划同部署,不断夯实党在基层的战斗堡垒。坚持书记“亲自抓、带头抓”,每月召开党建工作专题会,协调旅游、物价、建设、环保等相关职能部门及清水土家族乡党委,相关村党支部、旅游企业负责人召开景区党建联席会,专门研究景区党建工作,研究解决党建难题。实行党建联系工作制度,要求每名党工委班子成员联系4名党员,每名党员至少联系10名景区工作人员,督促领导班子成员到一线明情况、破难题,党员干部在一线亮服务、当榜样。

支部一面旗,党员一盏灯。严格落实党员“三会一课”、党员奉献日等组织生活,用好用活批评与自我批评武器,不断提高党员党性意识。加强党建考核力度,将参加组织生活、缴纳党费等纳入年度考核,通过自我评价和群众监督、定期考核与不定期抽查、定量考核与定性考核相结合等方法,将考核结果与绩效发放、评先创优等挂钩。强化党员能力提升。创建党员活动室、图书阅览室,购置工程建设设备和仪器、旅游管理、旅游业务等方面书籍500多册。每季度组织开展“旅游从业人员管理”等主题讲座,每月组织党员干部集中学习,交流读书心得、服务经验,不断提升党员干部思想工作水平。

组建“党员突击队”

引领园区跨越式发展

党的凝聚力和向心力,来源于引领发展的能力。为此,龙缸旅游园区党工委始终坚持把党建工作作为中心工作的助推器,让党组织和党员挺在创建任务的最前线,组建起“党员突击队”抢建设,各项工作取得了良好突破。

2014年10月起,“党员突击队”全员突击云端廊桥建设,分组轮流在工地一线督促工程进度质量,全力协调解决各种疑难问题。7个月的合力攻坚,云端廊桥建设如期完工,2015年4月26日顺利开园。2015年,景区按照“月月有活动,季季有赛事”的安排,成功举办全国书法大赛、异域风情季、摄影大赛、象棋大赛等多项国际性赛事,将龙缸景区打造成国际国内知名的旅游品牌。更可喜的是,景区预计需要5年时间融合发展,在全体党员干部的引领中,只用了1年时间就完成了。

龙缸旅游园区党工委的党员干部在工作中争做忠诚为民服务的“践行者”、合格党员的“示范者”,每个支部和党员都焕发出蓬勃生机与活力,带领全体员工在园区跨越式发展道路上你追我赶。

真情为民服务

游客满意率100%

今年3月9日,景区党员驾驶员吴军像往常一样,在一天紧张的工作结束后,开始打扫车辆卫生。在车辆尾部的座位上,他发现了一个旅行包。为寻找失主,他打开旅行包,发现里面有现金和相机、机票等贵重物品。在山路步行两个多小时后,他找到了失主。失主激动得说不出话来,当即拿出500元现金作为酬谢,被吴军坚决回绝。类似这样的拾金不昧并主动为游客服务的事例,在龙缸景区常发生,党工委会详细备案,并在适当机会予以奖励。

为了更好地践行“服务游客、有求必应”这一承诺,龙缸旅游园区着力构建、打造景区整体服务网络,制定了每个景区服务岗位的标准,投入近千万元,组建了涵盖整个龙缸旅游园区的GPRS服务监控系统,增购消防设施设备、防雷装置、安监车、对讲机等,提高安全系数;安装了400多个摄像头和语音提示系统,实现了景区数字监控管理全覆盖。

常年开设党员服务热线,旅游投诉和服务热线电话24小时畅通。设立党员旅游咨询服务岗,随时为游客现场排忧解难。成立旅游秩序党员志愿巡视组,坚持全天候景区巡逻,适时对景区(点)客流量进行监控和分流劝导。启动安全生产清单式管理,明确安全主体责任和安全检查监督职责,加强隐患排查,全年整改安全隐患点99个。

多年来,龙缸旅游园区党工委想游客之所想,急游客之所急,在服务游客的过程中,贴心为游客服务,赢得了游客的广泛好评,满意率达100%。每逢黄金周、节假日,龙缸旅游园区都会联合清水乡党委,组织党员开展志愿服务活动,20多名党员走上旅游服务岗位,开展志愿服务活动278次,为游客提供义务帮助1216次,让游客游得安心、游得舒心。

22名党员,22面旗帜,他们用最真诚的笑容、最优质的服务,让游客在游览龙缸优美风景的同时,真切感受到人间的温暖。2015年以来,龙缸旅游园区,接待游客280多万人次,没有发生一起安全责任事故,连续3年被云阳县评为“安全生产先进单位”。该景区还获得了“国家地质公园”“国家5A级旅游景区”“全国最佳生态旅游度假区”“全国最佳旅游服务景区”“中国最具人气旅游景区”等荣誉称号。

记者 罗 翠

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