喻军介绍APP
本报讯 (记者 张柳妞 雷键) 今后消费者在消费维权时，除了拨打12315热线，还可以通过手机客户端维权。3月12日早上，记者在观音桥举办的“2014年3·15国际消费者权益日纪念大会”上了解到，我市首个消费维权APP手机客户端——“消费维权通”已正式启用，消费者将不再纠结于“举证难”、“鉴定难”、“索赔难”。
“消费维权通”APP首次亮相
消费者维权更轻松
“市民遇到消费投诉纠纷，通过手机登录‘消费维权通’便可提交投诉。”市消委会人士称，消费者只需用手机下载这款APP并安装后，便可在线进行消费投诉，拍照上传证据、并查询投诉办理等情况。
市消委会秘书长徐京介绍，对于消费者提交的各类投诉信息，“消费维权通”将24小时接收并同步反馈至各区县消委会。消费者只需输入投诉时提交的身份证号码，就能随时查询到投诉的办理情况。
“除了受理、查询各类消费投诉以外，市民通过“消费维权通”还能查阅到各类消费资讯，并与律师、专家等就维权话题进行互动交流。”市消委会投诉部主任喻军称，今后，市消委系统以及国内消协组织定期发布的各类消费品比较实验、消费提示、维权案例等信息，也都将通过“消费维权通”进行对外发布。
市消委会表示，目前“消费维权通”APP系统已推出安卓和苹果两个版本，市民可登录萧山3·15维权网站或腾讯、豌豆荚、360、苹果等手机APP软件商店免费下载使用。
市消委会发布民用电线提示
36个品牌有8个不合格
在纪念大会上，市消委会还发布了民用电线消费提示。2013年底，我市消费者权益保护委员会对用于家庭供电、照明、插座的单芯硬铜导线的36个品牌民用电线进行了比较试验，产品涉及到萧山、四川、天津、广东等4省市生产企业。经比较检测，发现有28个合格、8个不合格，合格率为78%。
