本报记者 蔡剑涛
编者按：三龙镇东红村卫生室室长蒋桂琴日前入围11月份中国好人榜候选人。本报今日刊发蒋桂琴的服务故事，为广大读者打开一扇了解她的窗口，并期待您关注“中国文明网”微信公众号，进入“中国好人”栏目，为好人点赞。
戴着头盔，骑着电瓶车，穿梭在农村公路，肩上还挎着医疗包。蒋桂琴正从村民家往村卫生室赶。迎面有村民路过，他们热情地招呼：“蒋医生好！”
蒋桂琴是三龙镇东红村卫生室室长，今年刚好40岁，却有一半的日子在乡村医生岗位上度过。凭着热情的服务和精湛的技术，赢得了村民的敬重，大家都说“有她在，我们放心”。
全科医生到渔村，村民说她“百病通”
“头疼医头脚疼医脚”，农村百姓过去对村医并不信任。他们渴望一个精干的“守门人”来守护健康。
1998年，蒋桂琴从卫校毕业后来到三龙镇斗龙港村。在这个小渔村当起了乡村医生。在忙碌的工作之余，她挤出时间参加函授学习并顺利取得执业医师资格，成了渔村“全科医生”。
根深蒂固的渔民生活习惯，让很多村民养成了一些不良的生活习惯和饮食习惯，他们缺乏健康防病知识，对常见病、慢性病、多发病认识不够，造成“小病变大病，大病变重病”。蒋桂琴一到村里就展开各种健康知识宣传，与村民“面对面”唠健康，发现了不少村民隐藏着的病患。“蒋医生是个‘百病通’，有情况找她问问。”这是村民对蒋桂琴最初的认识。
慢慢地，村民发现这个蒋医生不仅“能说”，而且“会做”。只要村民有需要，路再远夜再黑，都会赶过去。在蒋桂琴的行医生涯中，出诊过多少次，为多少人看过病，为多少人解决过问题，连她自己也无法记清。她只知道，接到村民电话，就得往病人家里赶，一分一秒都不能耽误。村民陈恒泉的老伴患有阻塞性肺气肿，常年卧床吸氧。有一次，老人呼吸严重不畅，看着外面下雨不方便出门，陈恒泉就试着拨打了蒋桂琴的电话，没想到蒋桂琴不顾7个多月的身孕，骑上电瓶车就往病人家中赶。在途经一段泥泞路时，还不慎滑倒在路边的麦地里，浑身湿透。费了九牛二虎之力爬起来，蒋桂琴仍坚持赶到陈恒泉家里，及时为病人治疗。村民吕凤玖因腹痛打电话叫她出诊，蒋桂琴二话没说，立刻让丈夫陪着，冒着风雨赶到了患者的家里。在仔细检查后，蒋桂琴判断患者有脾脏破裂可能，立即联系上级医院，由于转诊及时，患者成功从“鬼门关”跨了过来。
谁患有哪些慢性病、谁对哪些药物过敏……这些年，蒋桂琴跑遍了渔村的每一条小道，把每一户村民的身体健康状况，都清楚地装在了心里。她说，既然做了村医，就要全面了解掌握村民的健康状况，对村民的健康负责。
签约服务来敲门，村民感觉“真方便”
“看病难看病贵”是农村百姓的“心头痛”。“小病不出村”一直是他们最为迫切的期盼。
2013年9月，大丰成为国家级乡村医生签约服务工作重点联系市，并在全国率先开展乡村医生签约服务试点工作，蒋桂琴主动请缨，斗龙港村成为第一批试点。
要做就做最好。表面文静的蒋桂琴，骨子里却有一股犟劲。她和同事们多方面请教专家，在区卫健委、三龙镇卫生院的支持帮助下，设计了11种类型的个性化服务包。慢性病患者每年要交100元基本服务费，当时村民不理解，也不愿意接受。蒋桂琴就先从自己的邻居、亲戚、朋友开始做工作，面对面宣传签约服务的好处，跟他们一起算“签约账”，很快就得到了村民们的拥护。在她和同事的努力下，不到一个月的时间，全村就成功签约了217户个性化服务包，占全村总户数20.3%。村医签约服务得到了村民的认同，签约后的群众得到了更加贴心的服务，居民健康管理更加规范有序。村民盛玉祥高兴地说：“我花100元，买到了自己的家庭医生！”当年，国家卫计委专家们曾评价说，三龙镇斗龙港村的做法是农村卫生改革的一座里程碑。
2016年4月，蒋桂琴被调到三龙镇东红村卫生室，并进行签约服务与居家养老相结合服务试验。蒋桂琴认为，全面达小康，百姓的身体健康是其中重要的一环，她在村里建起了4个健康监测点，就近服务高血压等重点人群。监测点配有基本的药物、血糖血压的测试仪，“以前身体不舒服跑到村卫生室，要40多分钟，如今2分钟就到监测点，真是太方便了。”
2016年7月的一天凌晨3点多，居家养老的韦冬元腹泻严重、疼痛难耐。蒋桂琴接到电话后，冒着漆黑赶到现场诊治。返回卫生室后，蒋桂琴还是不放心，过一段时间，就打电话过去询问情况，听到韦冬元情况好转后，她才安下心来。年过花甲的徐书珍患有糖尿病和高血压，蒋桂琴帮助邀请了大丰人民医院的专家对她进行会诊，经过一系列的调整用药，目前病情基本稳定下来。徐书珍说：“蒋医生细心体贴，服务周到。有她在，我们放心。”
坚守初心留乡野，村民点赞“美人鱼”
媒体宣传，荣誉表彰，蒋桂琴成了当地响当当的新闻人物。但她依然选择留在渔村，服务自己熟悉的乡邻。
蒋桂琴在接受媒体访谈时曾表示，以前村民有病，都是我们找他们；现在都是他们主动来找我们。“这就是一份信任，我还是比较有成就感的！”
村民的口碑是最好的褒奖，一传十十传百，那些蒋桂琴从未服务过的村组百姓也乐意找她寻医问药。一家民营医院看到蒋桂琴的“市场吸引力”，抛出高于当地村医收入两倍的薪酬来“动员”她加盟。“我是一名村医，我的责任就是服务村民。”看到蒋桂琴不为所动，他们便反复加码。从“月月有奖金”到“年底有分红”，条件许诺得越来越丰厚。到最后，对方激动地说：“你自己算算，一年收入超过20万了吧！”但蒋桂琴只是淡淡一笑，说了句“谢谢”留下这名负责人独自在原地发愣。
初心不改。如今的蒋桂琴，依然利用晚上休息的时间，和同事们一起，挨家挨户上门宣传健康防病知识，动员村民定期到村卫生室体检。正是在蒋桂琴的不懈努力下，她服务过的村村民健康档案建档率100%，基本公共卫生服务项目实施率100%,村民的身体素质有了显著的提高。三龙镇卫生院院长陈尧说，“蒋桂琴所做的事，就是提前预警、提前监测，及早发现病灶苗头，然后进行一步步的干预处理，村民的健康真正有人管理了。高血压、糖尿病的发病率显著下降，这很了不起！” 数据显示，东红村卫生室年接诊人次从几年前的五、六万，增长到了现在的近20万。这个数字是蒋桂琴工作实绩的最好诠释。
蒋桂琴经常说，“与基层老百姓打交道，心里最踏实，他们把我当最亲的人，我也很享受这种成就感。”这些年，她连续多次被表彰为大丰区“优秀医师”、卫计系统“先进个人”。2017年度获评国家卫健委“劳动模范”，2018年度获评盐城市“最美基层干部”。央视《焦点访谈》《走遍中国》以及《新华日报》《健康报》等媒体先后对她的事迹予以宣扬和表彰。当地党媒将她誉为“渔村里的美人鱼”。
