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让患者更加放心安心

2019-11-05 13:15:55   原文来源:中国财经观察报

本报记者 陆 卉

“医学人文关怀要求以病人及其家属为中心,其集中体现为尊重人、关心人、爱护人。”11月2日,中科院院士、复旦大学附属中山医院院长樊嘉在大丰人民医院作了一场题为《外科医生眼中的医学人文关怀》讲座,分享自己从业多年的宝贵经验,为推动我区卫生健康事业发展献计献策。许多听取讲座的医护人员表示,讲座对他们如何更好做好医护工作、更好地处理医患关系等具有启发和指导意义。

金风送爽俱欢颜,正是秋风醉人时。当天上午,在1个多小时的讲座中,樊嘉从中山医院的人文历史、开展医学人文关怀的意义、提供全过程的医学人文关怀、提升医学人文关怀的方法等方面,以渊博的学识和朴实的语言介绍了中山医院在探索医学人文关怀方面的改革措施和实践经验。樊嘉在讲座中提到,和谐的医患关系要坚持四个原则,即仁爱、无害、公正、诚实。

樊嘉介绍,中山医院在发展过程中非常重视人文关怀,医院传承的精神就是“一心一意为病人”。在医学科技高速发展的今天,医院产生了一些对人文关怀的漠视,有的医生眼中只有疾病、器官,没有病人,过多依赖于技术,也忽视了心理建设对病人的影响,导致医患关系紧张。而中山医院注重人文关怀,提倡在入院前要给予病人关怀,全面细致帮助病人,通过言语鼓励解除病人焦虑,帮助病人重拾信心,病人入院后要合理、全面进行检查,负责任诊断,为病人创造舒适的就医环境,对病人进行心理疏导,让病人在医院没有恐惧感,极力营造和谐的医患环境和氛围。随后,樊嘉列举了中山医院对病患人文关怀的事例,尤其是自己的老师余业勤教授患病进行插胃管治疗时,亲眼看到、亲耳听到老师的痛苦,自己才发现这是看再多的科教书也无法真正理解的。“以后碰到病人对治疗方案说‘不’,我就会琢磨有没有可以替代的治疗方法,怎样去减轻病患的痛苦。”仁爱之心、关爱之情,如缕缕春风吹拂在脸上,似涓涓清泉流淌心田。

樊嘉在讲座中还指出,提升医院的医疗技术水平也很重要。只有彻底治愈疾病,才能根本解除病人的痛苦,病人迫切希望医生不断提高疾病的诊治水平。“我们医生要有扎实的医学知识和手术技能,才能接受挑战、治好病人,才能得到病人的信任、得到社会的认可。”这是初心的守望,这是使命的承诺,这也是广大医务工作者不断前行的动力。

前去听讲座的第二人民医院护士张楚琦深有感触地说:“樊嘉院士的讲座既有深刻的理论思考,也有生动的实践分析,既是内涵丰富的政策宣讲,也是务实管用的形势报告,更是生动深刻的思想政治教育课,将为我们坚定工作信心注入强大的精神力量和提供重要的实践指南。”

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