春运明日开始，到2月18日结束，客流量预计达765万人次
我区投入营运客车1413辆保春运
本报记者 李泉
记者近日从区交巡警支队、区运管所、区中心汽车客运站等相关部门获悉，2020年春运1月10日开始，到2月18日结束,共计40天。为了积极备战春运，今年我区共投入超长线班车、中短途班车、城市公交、农村公交、出租车等达1413辆，预计今年客流量达到765万人次，同比增长约0.6%。
客流量预计达765765万人次
据区运管所有关负责人介绍，根据往年春运的特点，我区民工返乡流将集中在春节前15天；外出高峰将集中在春节后的三四天，即今年的2月1日前后，区中心汽车客运站及各汽车站将迎来第一波返程高峰。
区运管所有关负责人分析认为，根据以往的监测数据，今年春运与去年春运客流量相比有所增加。随着渝万高铁开通后，万开线中短途运输将增加发班车次。春运伊始恰逢大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、民工流、探亲流、旅游流等相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。此外，渝万高铁开通后，万开线中短途运输将成为今年道路客流的增长点。经分析预测，2020年春运期间我区道路旅客、城市公交、出租汽车运输量将达到765万人次，同比增长约0.6%。
1413辆客运车辆迎战春运
区运管所有关负责人表示，今年投入运营的车辆有超长线班车、中短途班车、城市公交、农村公交、出租车等多种车辆同时进行营运，全区计划组织投入1413辆营运客车（其中班线客运882辆、出租260辆、公交211辆、应急运力60辆）参与春运。根据以往经验，完全能够确保春运顺利进行。
该负责人表示，区外客流量主要流向全国各地，区内主要以城市公交、私家车、农村公交、出租车、网约车等为主。
“对重点线路、重点时段的运力供求状况要有充分的估计，准备一定数量的应急运力落实到车头。”该负责人称，春运开始前，按照上级要求，已认真制定好春运工作方案，科学调配道路客运运力，确保旅客走得了、走得好。
科学合理调配运力
该负责人介绍，春运开始前，各道路运输企业对可投入春运运力进行了调查摸底，对重点线路、重点时段的运力供求状况要有充分的估计，准备一定数量的应急运力落实到车头。根据旅客（货物）流量、流向、流时，做好运力安排部署，加强调度和管理，科学调配道路客运运力，并加大农村道路运力投入，充分发挥现有农村客运网络作用，通过定线经营、区域经营、循环经营等方式，切实保障好城乡群众节日出行需求。
同时，各客运企业根据客流变化缩短发车时间，加大发车密度，增开加班车或包车，安排充足运力，避免出现旅客滞留；货运企业将加强与有关部门的联系，安排落实好货运运力，组织好粮食、油品等重点物资运输，克服预防“非洲猪瘟”带来的输运压力，确保肉禽、蔬菜等节日物资运输，切实满足企业生产和居民生活需要。
此外，各货物运输企业将杜绝超限超载行为的发生；禁止性质相抵触的货物混装；烟花爆竹应由具有爆炸品运输资格的危险货物运输车辆或持有烟花爆竹临时运输车辆通行证的车辆承运；确保电煤、成品油、粮食以及肉禽、蔬菜等重点物资的运输，满足企业正常生产和居民生活需要；危险货物运输车辆应避开节假日运输危险货物；密切监测各种重点生产、生活物资运输情况，一旦发现运输紧张，立即调集运力组织抢运，保障节日期间各种物资正常流通。
加强加班车及包车客运管理
该负责人解释道，各客运企业要切实加强加班车及包车客运管理，包车客运标志牌实行网上审批，严格包车客运标志牌的发放和管理，确保包车客运安全、有序、规范运行。临时加班客运标志牌由车辆始发地或车籍所在地区运管所签发，在运力不足时，可抽调部分安全管理和客运服务较为规范的包车客运企业的车辆参与短途客运，但必须保证车辆技术状况良好。
同时，为调动全区营运车辆参加春运，切实保证旅客及时有序疏运，春运期间营运客车签发市内临时班车客运标志牌可不受《道路运输证》上经营范围的限制，但客车类型等级及技术等级必须符合相应运行线路要求，执法人员不得以超越经营范围为由进行处罚。加班车及普通包车由车辆始发地运管所签发；开行加班、包车的客运企业要通过与到达地相关客运站及运输企业合作或派驻人员等措施，加强对车辆和驾乘人员的管理，确保驾乘人员的正常休息，认真做好车辆返程前的例行检查工作。
做好应急运输准备
“一旦发生突发紧急事件，按规定及时启动应急预案，采取措施积极应对。各客运企业要储备部分应急运力，完善通讯联络制度，随时准备组织抢运。”据区运管所相关责任人介绍，各道路运输企业要认真做好应急运输预案，尤其是针对冰雪、雨、雾霾等极端恶劣天气和旅客滞留等突发情况的应急预案，按要求落实好应急运力，提前做好处置突发事件的各项准备工作。
该负责人表示，特别是对以往曾经出现过的突发紧急事件进行认真总结、吸取教训，有针对性地采取防范应对措施。一旦出现恶劣天气，确需封闭公路等情况时，要积极配合相关部门，提前发布交通中断和绕行信息，合理安排绕行路线，保持车辆有序通行。春运期间，我区客运储备运力60辆，货运储备运力50辆，保证春运高峰时疏运旅客及货物的需要。
提高服务质量方便旅客出行
根据运输能力，区中心汽车客运站和陈家车站为确保公路客运联网售票系统正常运行，加大宣传，引导旅客通过下载“愉客行”APP客户端进行购票，积极拓展联网售票、手机客户端售票、自助售票等便捷渠道，不断增强旅客购票便利性，并在车站显著位置设置自助售票机、网上购票自动取票机或人工取票点，最大限度方便旅客购票、取票。
各客运站点采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票、上门售票等多种措施，为旅客购票提供便利条件。各客运站点在客流高峰期，将增派服务人员，引导旅客购票、乘车，提供周到、热情的服务；对夜间有旅客滞留和候车的，开放旅客候车室并尽可能提供必要的服务。各客运站将特别做好残疾人、老年人、农民工等特殊人群的服务工作，严格落实军人等优先购票和儿童等优待票政策以及《军人抚恤优待条例》等制度规定，细化完善军人优先服务措施。
此外，各客运站点增设母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，推出延长售票时间、增加售票窗口、提供免费WIFI服务，增设电源插座和志愿者服务岗等便民服务措施。开放旅客候车室，免费提供开水、晕车药，做好食品、饮料等生活必需品的储备、供应，尽可能为旅客提供必要的服务。
