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百度搜索再次误导就医 真能再赢Google一次吗?

2018-09-10 15:07:03   原文来源:中国财经观察报

近日,有媒体报道百度医疗广告重出江湖,而此前消息称Google(谷歌)要重返中国,面对内忧外患,李彦宏的“有信心再赢Google一次”真的有望实现吗?

百度医疗搜索结果再惹批评

近日,有媒体报道,不少在上海求医的患者通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”,去了在搜索结果中排名前列的“复大医院”进行就诊,花了大价钱看病后,病却没见好,再去三甲医院复诊后,得到的诊断结果与“复大医院”大相径庭。

有记者调查显示,在百度搜索引擎上输入关键字:“上海红房子”,跳出的第一个结果就是复大医院。网页标题是:“上海复旦附属红房子妇科医生预约挂号平台”,而实际上,复大只是一家民营医疗机构,与复旦附属红房子医院没有合作关系。

而更换关键词,搜索“五官科”,或者“五官科医院”,复大的广告依然名列前茅,网页标题为“上海耳鼻喉五官科医院”。名副其实的复旦附属五官科医院倒是排在了第五位。再搜索正宗五官科医院的地址“汾阳路83号”,或者搜索“中耳炎”、“面瘫”等病症名称,排名第一的搜索结果依旧是“复大医院”。

从其百度账号公开资料可以发现:复大医院共计注册有91个不同的网站主域,用于对应不同的关键字搜索。

9月4日下午,上海市虹口区卫监部门也对复大医院进行了检查,并表示,今年已收到多起针对该院的投诉,涉及过度诊疗、药价过高和违反诊疗常规等。

目前,该院已被处以医疗机构不良执业行为记分8分的处罚。根据规定,民营医院在一年的校验期内记满12分的将暂缓校验;在暂缓校验期内记分满6分,则将被吊销执业许可。

9月8日晚上,上海市工商局表示,复大医院利用百度推广,将本地知名医院的关键词作为搜索关键词,以提升自己医院的搜索排名。其行为涉嫌虚假宣传,上海市工商局检查总队已立案调查,并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。此外,工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。

针对此事,百度于9月9日凌晨发文道歉,称误导的原因在于上海复大医院的名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性。然后百度还在这份回应中推介了自己的无广告搜索产品“简单搜索”。

作家六六怒怼百度

除了医疗搜索外,近日百度搜索还引爆了人气作家六六的脾气》9月6日午间,作家六六发微博称,查一个上海美国领事馆官网的地址,翻了多少个都是骗子广告。此外,六六在微博中直接质问李彦宏,问其是做搜索引擎还是做骗子首领?

从“六六”晒出的图片看,百度的搜索结果前几页下方有明显的“广告”标志,而谷歌搜索引擎搜出来第一个就是官网。

随着事件的发酵,不少网友表示也相同的经历,对百度的声讨也几乎是一边倒。有网友甚至称:“女儿查个肚子疼,都能跳出来一串做人流的广告。”

事后,百度也及时作出致歉,官方微博@百度推广发文表示,六六及广大用户表示诚挚歉意。在回应中百度还称,为了更好地提升用户体验,百度将下线与“上海美国领事”相关的代办签证等广告,并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

百度再赢Google可能吗?

8月6日,人民日报在海外(Twitter,Facebook)发声:欢迎谷歌回归,但必须遵守当地(大陆)法律。紧接着,李彦宏在朋友圈发声:非常有信心再赢谷歌一次。

然而,百度(BIDU)在8月7日的开盘价却是228.31,相较于232.96,下降2%。

自谷歌从中国大陆市场撤走,就不断的有消息称”谷歌重返中国“,以至于这句话变成了人生三大错觉之一。而自谷歌2010年实际退出中国以来,中国搜索引擎公司百度实际上处于垄断地位。

目前,百度搜索的市场份额稳居中国市场第一。Statcounter数据显示,2018年7月,百度中国市场份额为73.84%,神马、360搜索分别以15%、4.13%市场份额位列第二、第三。

对比谷歌和百度的产品:整体来看,谷歌已经成熟的产品覆盖广泛,百度大多产品是围绕搜索的二次营销,而大多数的谷歌项目是免费且无广告的。而就社会贡献和企业文化来说,谷歌有Google Scholar(学术搜索)、Google Art & Culture(艺术与文化)、Women Techmakers(女性技术人员计划)等。

新浪8月8日发起的网络投票结果显示,选择谷歌的中国网民高达七至八成,远远超过百度。选择谷歌的网民比例居压倒性多数,比例高达85.7%;选择百度者仅有6.6%,另有7.7%觉得都可以。

目前投票已经删除,图片来源于网络。

如此来看,百度若想再赢一次谷歌,还是任重道远。

(综合自:央视财经、澎湃新闻、北京青年报、第一财经周刊、蓝鲸财经、CSDN)

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