本报讯 法律援助、人民调解、律师、公证、司法鉴定……日前,“南岸区司法行政公共服务平台”正式在微信上线,为市民提供免费在线法律咨询,网上预约公证、网上预约申请法援等服务。该平台整合了基层司法行政工作的各方面内容,相关政策法规、机构、办事流程等市民都能一手掌握。
“我见义勇为受了伤,能申请法律援助吗?”昨日,南岸区司法行政公共服务平台的在线论坛上出现这样一个问题,该区法援中心主任王永富及时予以回复,告诉他,见义勇为受伤可以申请法援,但他是否构成见义勇为需要相关证明。王永富介绍,法律咨询版块在平台上很受欢迎,除了法援中心,辖区各律师事务所的律师也参与其中,市民获得咨询服务,律师得到展示的机会,有需要的当事人还能以律师们的回答为参考,选择自己的代理人。
今年,南岸区司法局不断推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设,建立三级服务平台。区级以法律援助中心为基础,整合司法行政服务资源,建立公共法律服务中心,打造集法律援助、人民调解、公证、律师、司法鉴定、基层法律服务等职能为一体的综合化群众服务窗口。市民在法律援助中心不但能咨询法律援助相关规定,申请法律援助,也能反映涉及司法行政其他领域的情况,并由法援中心转办相关科室。街镇级以司法所为依托建立公共法律服务站,囊括所有司法行政服务。村居级以法治社区建设为载体,建立公共法律服务点,把矛盾纠纷化解在社区,把稳定工作做到社区,实现法律服务与辖区居民“零距离”的接触。
为实现线上线下的互动,更加便民利民,南岸区还将公共法律服务做到了网上,建立对外公开的“南岸区司法行政公共服务平台”。该平台已于去年12月底上线,市民在微信添加朋友中输入相关文字,即可关注。
该平台的内容分10块,包括法治宣传、安置帮教、人民调解等司法行政各项职能。记者点开其中的“法律援助”版块,法律援助范围及条件、公民申请法律援助应当提交的材料、该区法律援助中心的地址电话等均一目了然。市民可以根据页面介绍自行准备资料就近到村居公共法律服务点申请法援,也可直接在网上向该区法援中心预约申请。
在律师服务、司法鉴定、公证等其他版面,市民也能查阅到该区相关机构的电话、地址及办理事项所需要的资料。正愁不知怎么办亲属关系公证的王女士日前到该区公共法律服务中心(设在该区法援中心)咨询,在工作人员引导下,她关注了“南岸区司法行政公共服务平台”,在“公证”版面轻松找到了办理亲属公证所需要的资料目录及注意事项,省去了跑公证处排队咨询的麻烦。
据了解,该平台还具备意见反馈功能,市民对司法行政工作有任何意见建议都能在线反映,促进司法行政部门与群众双向沟通,提高工作实效性与群众满意度。
■ 萧山法制报 萧山长安网记者 陈洁