近年来,在代表分别“两次评价”建议答复情况、建议答复函承诺事项落实情况后,南川区人大提出代表建议办理“三见面”举措,取得良好效果。
该区人大要求,今年,承办部门在办理代表建议时,要在“一见面”(承办单位坚持在答复前同代表见面,深入代表所提建议所涉具体事项现场,了解代表提出建议的缘由、目的和要求)中,全部做到面对面沟通,未做到的要在规定时间内与代表见面。
部分没有与代表见面的承办人员接到电话后,显得有些急促,即刻动了起来,南川区公安局也是其中的一个,其承办人随即就与该局警令处主任陶建华汇报。
“面对面沟通很有必要性,虽然建议经办结,但要规范程序。你先放下手头的工作,尽快与代表联系。”陶建华当即说道。
接到指令当天,该承办人就与区人大代表范利华见了面。
“范代表,之前因时间冲突,在办理你提的建议时没见面沟通,现在详细说明建议办理的整体情况。”双方随即就建议落实情况等进行交流。
范利华说,一次见面促进了建议落实,也增强了自己的代表意识。该局工作人员表示,见面让承办人更了解代表的想法和意图,代表也能掌握办理进度等情况。
每年6月下旬,该区人大组织代表对所联系部门书面回复代表的情况进行评价。今年,根据代表反馈统计结果显示,在南川区十七届人大二次会议所提的195件建议中,有24件的承办单位是以电话沟通或者其他方式与代表沟通,缺少“二次见面”中一项面对面的沟通环节。为此,南川区人大常委会主任康纪强批示:“承办单位应全部做到面对面沟通,其他方式沟通应补课。”
据悉,各个承办部门在一周内补齐了与代表面对面沟通的程序。
“二次见面让承办部门更加注重建议办理针对性,更好办出代表满意的建议。”南川区人大常委会人代工委代表联络科科长如是说。
通过填报《人大代表建议答复函、回执情况统计表》《代表建议复函承诺事项落实反馈回执》《代表建议办理情况进度表》及电话催办等形式,及时收集掌握各单位“在书面答复后及时落实,认真倾听代表对办理落实意见的“三次见面”办理机制,督促承办单位把握好时序进度,有效保证了代表建议在3个月内全部办理或答复。
目前,南川区十七届人大二次会议期间代表所提的195件建议中,代表反馈满意189件,占96.9%;承办单位承诺事项全部完成96件,占49.2%;部分完成79件,占35.9%;5件重点督办建议全部办理完毕。
记者 唐孝忠 通讯员 程文力
编辑 王海成 组版 余游虹