秀山县旅游局领导到旅游景点检查督促安全工作
秀山县旅游局常态化安全分析工作会议
“安全是旅游业的生命线，没有安全就没有旅游。”近年来，秀山县旅游局以创建“平安旅游景区”为重点，以县内旅游景区“零投诉、零安全生产事故、零治安刑事案件”为目标，打造平安旅游环境，巩固和提升了秀山良好旅游形象。
建设过硬队伍
构筑治安防控体系
该县从加强队伍建设，为平安景区提供坚强后盾着手，实施定期培训，提升意识。根据景区实际情况，今年共组织专职人员参加各种安全知识培训8次，培训内容包括：相关旅游法律法规、安全防控、消防知识、宣传营销等，树立全方位的安全意识和预警意识，提升安全防范水平;在各景区有计划地安排保安巡逻、应急小分队成员进行应急演练、消防演练10余次，确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能;认真执行安全保卫巡逻制度，及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷;加强应急值守，节假日期间各景区，实行24小时值班，除安排专人值班外，领导干部在岗带班。重点岗位实行主副班制度，保持通信联络畅通。
除了专职人员，秀山县对各景区的从业人员也配套开展了旅游营销、导游、消防、卫生、法律法规等方面的知识培训，以此鞭策和督促景区服务质量不断提升。
制度化建设是做好安全工作的关键。今年，秀山县坚持“打防并举、预防为主”的方针，在各景区管理公司配套建立了治安巡逻、防火、防盗、救护、酒店餐饮、住宿等各种安全管理制度，构建了适应新常态的治安防控体系。严格执行各项规章管理制度实现管理制度化，使员工遵章守纪，令行禁止;成立景区综治工作领导小组和专职保安队伍，设立景区警务室，形成完整的规章制度和档案资料，加强动态监管;先后组建了40余人的群防群治队伍，对重点场所、重点部位、主要旅游线路进行常态化巡逻;定期进行安全检查、景区火险隐患排查，在危险地带设立明显的安全警示标志，及时提醒游客，防止事故发生，对排查出的安全隐患要求各景区落实责任、及时整改，有效防止安全事故的发生。
加强对景区各旅游商品店的文明经营，做到明码标价、文明服务、文明经商，景区无尾追兜售、强买强卖、欺客宰客等现象。畅通民意诉求表达渠道，规范投诉、信访事项处置流程，积极预防和化解矛盾纠纷。
强化责任意识
确保暑期旅游安全
为提升全员创建平安景区意识，该县围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，采取LED、发放宣传单、召开会议等形式宣传平安景区建设工作;做好法律宣传教育，加大对各类破坏旅游资源行为的打击处理力度，确保旅游资源安全完整;重点加强社会治安、平安知识宣传，切实提高群众知晓率、参与率，让平安景区建设工作的意义和要求深入人心。
特别是在暑期，该县要求各涉旅单位、乡镇、旅游景区、酒店、企业必须做好安全管理工作，进一步强化责任意识，全面落实好高温汛期、暑期的旅游安全监管。按照“安全、有序、质量、效益”的四要求，采取有效措施，落实专人负责，抓好旅游安全工作，星级酒店、宾馆、饭店要开展安全隐患自检自查，确保各种设备设施正常运转。
同时，加大对地质灾害隐患的排查整治力度，该局要求川河盖景区要对核心区沿线公路、旅游步道认真开展一次防危隐患排查，做好地质灾害防范救援应急预案，洪安边城、大溪酉水、钟湖景区要对水上游船等设施设备进行全面检查，配齐救援安全防护设备，建立应急救援队伍，配备医疗救护室和医疗救护人员，要加强对自然灾害的预警预报工作，强化对旅游团队和自驾游、自助游游客的安全引导和提示，全面降低景区和游客风险。
记者 姚华顺 张英华
