近年来,随着“十四五”规划落地,保险行业迎来发展黄金期,竞争也愈发激烈。在传统模式下,差异化产品服务体系被各大保险公司视为破局的关键。其中有代表性的便是昆仑健康保险的大健康生态特色模式。
作为国内首批专业健康险公司之一,昆仑健康保险积极探索差异化模式,为公司发展不断注入发展活力,提升公司竞争实力。
为给用户提供更加专业的差异化健康保险服务,公司以客户为中心在发挥专业优势的基础上,嫁接整合第三方特色资源,构建包括医疗+健康+养老等产业在内的健康管理服务平台体系,推进商业健康保险向医疗等领域的深入布局。
在此战略下,昆仑健康保险从“保险+”和“服务+”两个角度深化产品服务创新,帮助客户做好全生命周期健康管理,扎实做好亚健康状态管理,在疾病发生之前进行早期干预。
在崇尚个性化服务的时代,健康管理的“大前端”思维是体现品质和品位的竞争关键。取代仅仅是被动关系的理赔,昆仑健康推出主动关系的“家庭医生服务”——昆仑健康保险通过调动内外部优质医生资源,针对公司现有客户或潜在客户推出早发现、早诊断、早预防的科学服务理念。通过“家庭医生服务”切入健康管理“大前端”,打造健康教育、健康咨询、视频问诊、健康体检等特色产品体系。
此外,依托网络和信息技术,昆仑健康保险将服务前置化,满足各阶段客户对于健康管理的前端个性需求,同时达到提前控费、降低个人和家庭医疗负担的健康险保障目标;另一方面,通过匹配就医绿通、高端康养、居家护理等服务持续拓宽产品边界,在客户触点时提供强大支持,解决后顾之忧。
在国家政策进一步助推下,昆仑健康保险将切实响应国家战略,积极融入大健康产业的洪流,凭借生态积累与产品技术创新,为国人提供更好的差异化健康保险产品和服务。