近日，国内知名大数据分析公司Analysys易观发布了2020年中国互联网医疗年度分析，其中国内知名在线智慧医疗健康服务平台——健客网在2019年12月互联网医疗领域TOP10厂商月度活跃人数排行榜中名列第七。易观分析认为，排名前十的企业基本锁定了大部分流量，头部厂商全面布局，搭建线上“医+药+险”路径。
易观评价道，健客网是专注慢病管理服务，打通“医+药”全链条，构建集线上线下服务为一体化的互联网医疗平台。有分析认为，2020年互联网医疗市场规模将达2000亿元，市场增长达46.7%，达2015年以来最高增速。如今，在互联网医疗行业，慢病管理一向被视为互联网医院未来重要的发展方向，也是各大企业争夺的主要战场。无论是医疗，还是买药，相对日常消费而言都是极低频的行为。天猫双十一可以在24小时内完成近3000亿人民币交易，互联网医院绝对做不到。从制造高频需求到捕获高频需求，因此深耕慢病管理，向专科化发展让互联网医院主动寻找到能够保持一定消费频率的用户，也是各大企业努力的目标。
2019年，市场迎来大规模的政策利好，互联网+医疗健康、医药、医保等相关政策接连发布，互联网医院建设进入高潮，包括健客网在内的各大企业纷纷全面布局，搭建线上“医+药+险”通路，市场即将进入高速发展期，慢病管理成为快速增长点。
健客网在去年年底对外正式发布了已经酝酿近一年的Hospital to Home(H2H)智慧医药新生态战略，这也是对“医+药”双轮驱动的全新升级。
健客网CEO谢方敏表示，已经意识到仅有“医+药”双轮驱动已经不足以满足患者的健康管理需求。政策和技术剧变的时代，每个人都需要持续思考如何把握机会，并规避风险，而这种思考，必须以患者为中心。由健客医生、健客网上药店、健客慢病管理中心和健客新媒体构成的业务模块是支撑H2H战略的功能载体。H2H战略下，医生和患者互联网医院平台上进行线上复诊，开具电子处方。同时，医生可以借助健客慢病管理中心，为患者制订符合患者病情的个性化慢病管理方案。最后，基于健客多样化的销售渠道，为患者提供药品配送到家服务。
按照谢方敏的思路，这也为意味着健客网将慢病管理提升到与健客传统医药电商业务同等高的地位。健客网围绕慢病管理服务的互联网医院、电子处方流转系统以及新特药品直供，构建未来高速成长的护城河。
