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饿了么代理商助推城市生活服务更"立体"

2020-01-14 16:54:45   原文来源:中国财经观察报

随着“互联网+”的迅速发展,人们的消费理念日益转变,从而开始追求更加便捷、高效的生活方式。怎么能够迎合时代发展趋势,发挥行业自身优势,借助智慧数据网络平台更好更便捷为民服务呢? 饿了么代理商给出回答。

众所周知,饿了么代理商起家于外卖行业,在市场上享有很高的声誉。自从饿了么融入阿里巴巴生态体系后,饿了么代理商借助其强大的资源优势深入探索行业发展的未来。现在,饿了么代理商所要做的不仅仅是简单的到店就餐和到家外卖,其目标是让城市生活更美好便利。

一年之前,阿里巴巴组建阿里本地生活服务公司,对本地生活领域的布局还是一个设想。一年之后,打开口碑饿了么,可以逛逛“云”上菜场超市,可以买药买iPhone,可以边追剧边抢饿了么红包,还能用导航选餐厅,一张覆盖本地生活服务的"立体"网络正在编织成形。

诚然,在过去一年,饿了么代理商纵向深入市场,从送餐饮到送万物,为本地生活服务探索更宽的边界。比如,在天津开设首个智慧健身房,将覆盖全场的数字化系统,实时手机、分析数据的能力带到健身领域;在武汉试水开通24小时全天候送药服务,搜索“急用药”或药品名称、疾病症状等,就可看到附近药店,由外卖骑手们提供“白天30分钟内送达,夜晚1小时内送达,全天24小时配送”的配送服务。

在生鲜领域,饿了么签约叮咚买菜,高密度的前置仓+单店库存精准预测,和饿了么拥有的海量周边用户画像数据,实现在生鲜行业更精准的数字化营销。

值得一提的是,比起商业成绩,饿了么代理商更注重对于阿里本地生活服务“3公里幸福生活圈”内涵的不断丰富。

更重要的是,饿了么代理商让本地生活服务这个相对传统的行业,看到了数字化带来的无限可能。对于本地生活服务行业来说,中小商户普遍存在着经营痛点:选址能力能力差,缺少各维度信息;店铺管理、服务效率低;经营环节上下游供应链不健全。而上述痛点的解决,必须通过建设全链路的数字化基础设施来实现,从经营的各个环节逐一突破。而饿了么代理商通过选址、餐品优化、供应链到预定、支付的全链路数字化产品和服务,与更多餐饮品牌打通会员体系,提升精准营销能力。

可见,饿了么代理商一方面帮助平台商户提升转化和营收,另一方面为用户提供更便捷更立体的城市生活服务。而眼下,本地生活依然处于细致而关键的变革期,正在从传统流量红利期转向数字化红利时代。在本地生活服务的下半场,饿了么代理商将作为阿里商业生态连接本地生活商户、用户的超级纽带,带来更多差异化的服务,为行业带来更多可能,助力打造智慧生活。

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