本报记者 向萍 通讯员 彭春生
党的十九大召开以来，区工商分局迅速掀起学习贯彻党的十九大精神热潮，切实把党的十九大精神融入具体工作中，助力地方经济社会健康发展。
当好市场主体“服务员”
11月1日，区工商分局三楼会议室，全区小微企业业主汇聚一堂，正在“充电”学习。这是该局助推小微企业发展，推行“保姆式”服务的一个剪影。
区工商分局认真落实“先照后证”“多证合一”等商事制度改革举措，不断放宽市场准入渠道，大力培育市场主体。同时，切实加强窗口建设，提高注册登记办事效率，热情服务，落实好“首问负责制”“限期办结制”，做到“一口清”，营造亲民、便民、利民的窗口环境。
截至目前，全区市场主体实有量达到68865户，比去年同期增长1563户。全区商标拥有量达到3500余件，其中地理标志商标5件。
当好市场监管“排头兵”
“这些广告词不规范，必须整改。”日前，在开州大道中段，区工商分局广告科执法人员正在对户外流动广告进行督查。
区工商分局以“两学一做”学习教育为载体，大力发扬“敢为、能为、有为”和“清商、安商、亲商”精神，重点抓好商品质量、商标广告、合同中介、电子商务等日常监管工作，规范经营行为，营造公平有序的竞争环境。同时，加大执法办案力度，转变办案方向，重点查处党委政府和人民群众关注的体验式营销、网络营销等案件；加强行政指导，实行分类处置，推行柔性执法，妥善处理无照经营、逾期年报等行为。
今年以来，该局对违法经营行为立案56件，结案26件，案值29.85万元，罚没入库金额66万元。
当好消费维权“娘家人”
日前，区工商分局执法大队深入城区背街小巷，针对老人保健消费的门市进行检查，切实当好消费者维权的“娘家人”。
区工商分局深入推进12315“五进”建设，完善基层“消费维权服务站”，把好“共治”格局，将新世纪百货开州商都确定为12315消费纠纷快速处置绿色通道企业，提升企业消费调处能力。同时，严格落实消费纠纷受理、交办、反馈制度，与区法院合作建立“诉调对接”机制，建立消费维权快速反应服务队，提升消费维权工作效率。针对近年来汽车消费纠纷日益增多的现象，扎实开展汽车销售行业消费调查活动，了解当前汽车行业现状，为开展消费者评议活动打下基础。
截至目前，该局已受理投诉案件241件，接待来访、来电咨询235人次，为消费者挽回经济损失94.56万元。
