丰乐街道社区卫生服务中心签约家庭医生 守护百姓健康

2017-07-17 20:06:03  中国财经观察网·www.xsgou.com 原文来源:中国财经观察报

医生李小艳给签约服务对象进行健康辅导

本报记者 向萍 文/图

“彭医生,我肚子突然痛得不得了……”6月28日凌晨1点过,丰乐街道社区卫生服务中心副主任彭明宇正在酣睡中,突然一阵急促电话声惊醒了他,电话中一位老人言辞断断续续,感觉很难受的样子。

“莫急,你们家有没有藿香正气液,先喝两支看看。”彭明宇一边询问病情一边简单支招,随后他背上急诊箱,朝老人家奔去……

这是丰乐街道社区卫生服务中心签约家庭医生服务的一个缩影。为切实缓解百姓看病难、看病贵,从今年6月1日起,该卫生服务中心深化推进全科医生签约服务。截至目前,已签约2508户,签约7277人,其中重点人群(65周岁及以上老年人,周岁以下儿童,孕产妇,高血压、糖尿病等慢性病患者,残疾人包括精神残疾患者等)签约2960人,签约率60%,建卡贫困户和计划生育特扶户1200人,签约率达100%,超额完成签约任务。

全科医生签约 百姓健康有保障

鲁邦成今年64岁,是丰乐街道乌杨村3组人,他和老伴祁合培就是通过全科医生签约服务,才认识了彭明宇这个家庭医生。

6月30日,彭明宇和同事一道去乌杨村进行常态化“送医到户”活动,了解到鲁邦成多年患有肺心病,且卧病在床、生活不能治理,仅靠简单的“说病拿药”在家熬着。

“马上送到医院去!”彭明宇叫来120救护车,直接把鲁邦成送到社区卫生服务中心住院治疗。

经过一段时间精准治疗,鲁邦成气色大大好转,且能下地走路了。“多亏了彭医生的精心治疗!”鲁邦成满脸写着感激。

据悉,自从签约了家庭医生,社区卫生服务中心6位全科医生可谓忙得不可开交。他们除了定期随访签约户、上门义诊,还要随时对签约家庭进行各种健康指导服务。为了和签约户随时保持联系,签约医生制定了专门的服务卡,上面印有联系方式等,在入户服务中郑重赠送给签约对象。

“现在好方便,只要有个头疼发热的,一个电话打过去医生就帮我们解决了。”居民李德成由衷地说。

“我们给签约病人提供的服务内容很多,包括建立健康档案、定期走访、健康监测、健康评估以及健康教育等。”彭明宇笑着说,“我们就是他们的健康顾问。”

据悉,如今在丰乐街道社区卫生服务中心有6个医生团队和群众签约,有7277位群众和鲁邦成一样享受着全科医生的签约服务。

签约服务到家 群众低成本看病

“我有糖尿病,经常要服用亚莫利和达美康,以前要跑到城区大医院去买,现在家门口就能解决。”迎联社区居民赵大爷自从跟社区卫生服务中心医生签约后,他的烦恼就彻底消除了,“现在这些药在社区卫生服务中心就能买到,几步路就到了,还不用排队等人。有时,医生还帮我们送到家门口来。”

丰乐街道社区卫生服务中心为了方便群众,缓解群众看病难、看病贵问题,通过签约对象大走访等途径广泛收集群众意见,根据群众需求有针对性地采购药品,新增了100多种常见疾病治疗药物,完全满足社区居民用药需求。同时,签约家庭医生的市民在看病、住院时可以适度提高报销比例,提高了患者“小病不出门,就近就医”积极性。

“签约家庭医生后,医生经常下户来,还随时电话回访,很贴心。”乌杨村村民陈有才说,在社区卫生服务中心看病吃药花钱少、效果好,还不用来回往城里跑。

回访跟踪服务 给患者特别的爱

7月5日,丰乐街道社区卫生服务中心3楼,一位皮肤黝黑的中年男子正在给一位脑瘫女孩喂饭。男子叫吴大学,是丰乐街道的建卡贫困户,他年近五旬,妻子患有精神疾病,14岁女儿吴佳患有脑瘫。

前几天,吴佳突然茶饭不思、精神不济,家庭困难的吴大学拿不出更多的钱到大医院治疗,只好在个体诊所看病,女儿病情却不见好转。

“我们在随访中了解情况后,立马把他女儿接来治疗。”彭明宇说,由于吴大学一家情况特殊,又是建卡贫困户,按照特殊政策,社区卫生服务中心进行了免费治疗。

“现在政策硬是好,要不,我家哪里拿得出来这么多钱治病!”吴大学看着日益好转的女儿,说话的声音有些哽咽。

据悉,丰乐街道社区卫生服务中心不断优化家庭医生服务举措,每位签约医生每月两次入户开展义诊活动,为签约家庭进行健康体检,并针对签约户情况,随时回访跟踪服务。

“李医生她们想得好周到,给我们建了一个孕妈妈微信群,群里有100多个孕妈妈,李医生经常在群里给我们普及相关知识,非常有用。”准妈妈陈远辉所说的李医生就是签约妇产科医生李小艳,她利用现代信息技术,建了两个微信群,一个是孕妈妈群,一个是0—6岁儿童微信群,随时在群里为服务对象支招。

“通过签约服务,老百姓确实享受到了更方便更便捷更温馨的服务。”丰乐街道社区卫生服务中心主任雷登位表示,接下来,他们将不断优化服务措施,全力帮助老百姓看好小病、常见病,做好健康管理,努力当好老百姓健康的“守门人”。

责任编辑:向萍
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