三龙镇党委探索建立民情恳谈日制度，要求党员干部每月10日、30日深入农村一线，让“联系群众、服务发展、改善民生”为主题的民情恳谈日常态化、制度化。一年来，全镇党员干部共为群众兴办实事126件，化解各类矛盾纠纷135个，为贫困群众解决帮扶资金160万余元，落实帮扶措施258条，发展项目23个。
一、背景情况
该镇通过召开群众座谈会、民意问卷调查、随机走访交流等形式，征集到群众反映部分党员干部存在着宗旨意识淡化、脱离基层群众、服务能力不足等问题。这些问题如不加以重视和克服，必然会引起群众强烈不满。为此，该镇党委探索建立民情恳谈日，融洽党群干群关系，全面提升党员干部履职尽责的能力和水平。
二、主要做法
1、身段下沉，到群众中历练提升。党员干部走入农家门，发放民情联系卡，主动亮明身份，公开联系方式，在沟通联系中当好政策法规宣传员、群众情绪疏导员、党建富民指导员、民生困难排解员。在土地流转、秸秆“双禁”、防汛抗台、“清洁乡村”等重点工作关键时间节点，与群众一起排问题、拿方案、想对策，打好攻坚战。每月记好一次民情日记、拿出一套化解问题的方案、兴办1-2件实事。
2、接受监督，从评判中弥补不足。主动亮明身份，融入基层群众，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，通过面对面交流、实打实做事，及时准确回应群众的意见和诉求，用群众看得见、摸得着的民生实事，让群众来评判，接受社会和群众的监督，努力去掉浮躁之风，以平和心态对待得失，在推动农村发展的实践中提升能力。
3、真抓实干，在奉献中赢得口碑。对群众反映的问题及时整理汇总、建立销号台账，按条块分工落实相关单位和责任人并排出任务书、时间表，加快跟踪落实，做到事事有回音、件件有落实。在农村急、难、险、重等各项工作中，党员干部都能放弃节假休息日，统筹安排好本职工作，和村组干部一道同甘共苦、攻坚克难。
三、工作启示
1、党建责任明显增强。每一位党员干部都能牢固树立全镇一盘棋的大局意识,每一位党组织书记都能强化党建主体责任，认真履行书记抓党建“第一责任人”的职责，做到讲纪律守规矩,把责任扛在肩上，把规矩挺在前面。
2、干群关系更加密切。定期到群众中去，倾听群众心声，掌握群众需求，感受群众酸甜苦辣，主动回应群众对关注的问题，倍加珍惜群众对党员干部的理解、信任和包容，真正站到群众的立场考虑问题。
3、效能作风大幅提升。党员干部面对群众做到首问负责，在服务群众、改善民生、促进和谐上，一刻也不松懈；推行重大事项周督查制，把群众满意作为基本标尺，让群众评判干部作为，用民意考量工作成效，极大激发了全镇发展活力。（三龙镇党委陈迁）
