民警在一线工作日中收集问题，开展防盗抢宣传
区检察院开展廉政讲座
民警为学生上安全课
政法干警走进群众中间开展活动
九龙坡区“政法干警基层一线工作日”开展5年来，每年活动各有侧重;领导参与人数1246人，参与率100%;干警参与人数6145人，参与率80%以上;全区各镇街、村(社区)、网格覆盖面达100%……正如九龙坡区委常委、政法委书记陈三惠提出的目标：历练政法干警，回应群众呼声，不断增强群众对政法工作的获得感，筑牢政法工作的群众根基。
九龙坡区委政法委开展“政法干警基层一线工作日”(下称“一线工作日”)活动以来，用制度推动政法干警每月集中一天时间走出院局、庭室、科队，走进村居、深入群众，常态化、长效化联系服务群众，及时就地解决群众反映的问题，回应群众对政法工作的期盼。
在一线回应
群众的需求和呼声
“同学们，说说我们到学校后，第一件要做的事是什么?”“交作业!”“读书!”“打扫卫生!”9月1日，九龙坡区铜罐驿镇实验学校的操场上非常热闹，台下小朋友们踊跃回答着问题。台上为学生上第一节课的不是学校老师，而是区公安分局铜罐驿派出所开展“一线工作日”的民警王洪。
“大家说得都对，也都不准确，我们首先要做的事情是确保安全，要预习的是上学、放学路况、交通，要复习的是遇到火灾、地震的自救知识，要巩固的是在楼梯上、教室里不要打闹养成文明礼让的习惯，同学们，‘保护好自己’这门课必须及格，最好满分哦……”用风趣生动易懂的语言，王洪为学生们上了开学的第一堂安全课，并将“盗抢骗”“消防安全知识”的宣传册作为“课外读本”送给孩子们。此时，他的同事曹慧军、胡植友、蔡应民等人则在校园和周边排查安全隐患，并与校方沟通加强巡逻防控。
无独有偶。石坪桥派出所也将9月的“一线工作日”选择在辖区的79中学校开展，把一节“平安课堂”带给了全校学生。
“你们这种一线工作方法好，效果也好，你看，‘警察叔叔’的一番话，这些学生听得有多认真。”“权威效应吧，学生安全多重要，希望你们能常来。”下课后的交流中，几位老师和黄朝兵、韦勇等民警交流着感受。
同样的肯定与下一次的邀约，9月12日在石坪桥街道横街社区开展“一线工作日”的区司法局杨舒、马丽梅等人也收到了。当天，他们开展了人民调解工作宣传，并回访了案件当事人，因为事先与社区工作人员联系收集问题，现场的讲解与沟通很有针对性，取得了良好效果，也了结了一件积案。
“你在哪?在一线，在群众需要的地方。群众需要的地方何其多，收集起来，归纳一下，争取在这一天里面以诚恳的态度、最高的效率，该沟通的沟通好，该解决的解决了。”“一线工作日”开展5年来，政法干警根据群众需求、基层需要赶赴一线办公，共接待、走访群众7504人次，方法不断出新，形式从集中接访、恳谈会、走访慰问到现场立案、巡回审理、法制讲座等等，干警在“一线工作日”这一天，做到了“哪里有需要，活动就在哪里开展”。
在一线解决
群众关注的突出问题
8月29日，渝州路街道六店社区的几户贫困家庭迎来了几位特别的客人：区法院执行局和民三、民四、白市驿法庭的干警。他们送来米、油等生活用品，还为几户人家做了一对一的法律咨询。
原来，这些都是涉及到工伤、婚姻、赡养等纠纷的家庭，由于当事人教育水平等问题，没有法律意识，遇到问题也无法解决，久拖成了痼疾，整个家庭都陷入困顿。区法院开展“一线工作日”前与社区沟通时，社区工作人员反映了他们的情况，区法院根据几个家庭涉及到的问题选择相关庭室的干警，在“一线工作日”当天服务到家。
“在今年的‘一线工作日’中，我们根据收集的情况提供有针对性的法律服务，算是特殊的精准扶贫吧，关键就是在当天送去的除了‘鱼’，更是‘渔’，即解决问题的方法。”
发现问题并解决问题，甚至提前预防可能出现的问题。“‘一人得道，鸡犬升天’的背后，是全家涉罪后悔无门的悲剧，我们今天来和大家交流，是为了今后不再必须约大家‘交流’……”在6月28日的“一线工作日”中，区检察院针对近年来查办铝业系统职务犯罪案件的特点，组织检察官到西南铝业(集团)有限责任公司开展“常吹廉洁‘枕边风’，共筑家庭防腐墙”预防职务犯罪专题讲座，该公司中层以上管理人员和他们的家属全参加了讲座。检察官以案例分析入手，围绕国家工作人员的配偶、亲属等特定关系人易涉职务犯罪罪名等进行了重点宣讲和案例释法，就如何由“贤内助”成为“廉内助”提出了建议，并组织200余名干部职工及家属现场签订了“家庭助廉承诺书”。
现场解决不了的，回去解决;一家解决不了的，共同解决。“都去群众中间走走，了解他们的所思所想、所念所盼，甚至所惧所畏。”2017年7月至8月，区公安分局开展巴国城治安巡逻防控、场所专项整治，这些都源于6月的“一线工作日”中群众反映的情况：入夏以来，巴国城附近治安案件频发，特别是傍晚，一些餐饮店外常出现纠纷，希望有所改善。治安专项整治迅速启动，无缝地巡逻、细致地排查，巩固整个片区和谐、群众安居。
“我们是去收集问题的，特别是一些关于纠纷、调解、法律援助等方面的问题，群众告诉我们，有对我们的信任，更有对我们的期待。如何解决，解决得到不到位，我们都会记录在案，如果有现场没办法完全办好的，就带回去研究解决，力争有问必答。”参加“一线工作日”的区司法局谭林森表示。
5年来，政法干警在“一线工作日”中收集群众反映事项2364件，办结2003件;其中政法类事项1633件，办结1521件。
在一线历练
干警改进工作方法
区检察院未检科的吴健检察官的电脑里有一个保护未成年儿童远离性侵害的PPT，这个PPT是他在今年4月为了到黄桷坪街道开展“一线工作日”作讲座准备的，上面讲解了对儿童防性侵的误区，并告诉家长如何教会孩子自我保护和警惕儿童的异常行为。
“针对家长开展防未成年人性侵害的教育，当时还有人问是不是有点小题大做，现在却赢得了许多点赞。”吴健说，“有些信息，特别是案例，作为检察官我们早就掌握，但大众不清楚，特别是关乎未成年人保护，一定要提前说、反复说。在‘一线工作日’中，我们和家长沟通，能够得到他们反馈回来的信息，知道我们在法律宣传上还有哪些不足甚至盲区，在下一步工作中加以改善，取得事半功倍的效果”。
“‘一线工作日’开展了5年，当时我参加工作不久，作为法院锻炼青年法官的一个平台，每年都会参加几次，如今5年了，获益良多。”区法院干警鄢唯表示，自己当年参加活动时遇到一位群众在广东法院有一个案件，虽然宣判了但是对方拒不执行，该当事人几近绝望。该当事人给鄢唯说了，鄢唯多方沟通协调，联系对方法院、找当事人，最终帮助该当事人拿到了执行款。“现在那位当事人时不时还会发来短信给我。于我们可能就是几个电话、多加几次班，但对群众而言，却关系到司法公信力和实际生活”。鄢唯表示，刚开始，自己是只懂法条、不善于和群众交流的政法“职场新人”，通过参加“一线工作日”，知道要将专业的知识换成群众听得懂的语言进行案例分析、法理讲解，现在接待群众就成了“香饽饽”。在回到法院工作中，也发现与当事人的沟通自然而然顺畅了。“一通则百通，学会析法说理，教科书只是基础，和群众打交道则是最好的实践。”
通过“一线工作日”活动，干警主动服务意识不断增强，走进村居、深入网格，了解农村、社区状况，摸清群众的想法。这种让政法干警“接地气、有人气”的效果，区司法局李琳琳也深有感触。法律宣传有时候就要讲个“通达”，法理说通，还能直达要害，即宣传对象的需求。在5年时间里，利用“一线工作日”，她几乎走遍了各个镇街，哪个地方商户多，需要经济方面法律宣传;哪个地方住户多，对婚姻家庭法感兴趣;哪个区域的人文化水平不高，更加需要普法宣传等等，都归类记录，在普法宣传中能够更有针对性，取得更好的效果。
5年里，“一线工作日”领导参与人数1246人，参与率100%;干警参与人数6145人，参与率80%以上;全区各镇街、村(社区)、网格覆盖面达100%，实现了干警受锤炼、群众得实惠的初衷。正如九龙坡区委常委、政法委书记陈三惠对“一线工作日”提出的目标：历练政法干警，回应群众呼声，不断增强群众对政法工作的获得感，筑牢政法工作的群众根基。
通讯员 鄢 唯 邱 仡 师 华 李琳琳 杨朝霞
