耐心向市民解释相关规定
7月31日早上8时30分,烈日当空,江津区车管所院坝里,前来上户、过户的60多辆车排起了长队,而此时,车管所工作人员也忙得热火朝天。
“师傅,麻烦您把前挡风玻璃上的太阳膜撕掉,这种膜会影响驾驶员的视线。”
“哎呀,宋警官,算了嘛,我花一千多元贴的,撕了好可惜哟……”
“不是我为难你,我得对你的安全负责,车的事儿,一点都不能马虎,预防交通事故就必须从源头抓起。现在叫你把太阳膜撕了,你可能会怪我太严格,但万一以后因为这太阳膜出了交通事故,那你会后悔的!”
有部分市民认为,查验车辆等业务“弹性”较大, “可办”、 “不可办”,全凭查验民警一句话,稍稍“松”一点,与他人方便,民警自己也轻松点,可在这位常年与车子打交道的老民警宋太平眼里,安全重于一切,马虎不得。
近三十年的基层一线工作,处理过多少交通事故、查验过多少车辆,宋太平自己也记不清了,但是他清楚的是,这么多年自己没有收到一起群众投诉。
事故惹纠纷 多次协商促化解
宋太平今年58岁, 1987年参加公安工作以来,一直坚守在交通管理岗位,从事过交通事故现场勘查、事故车辆检验等工作,2008年至今,在江津区公安局交巡警支队车管所负责机动车查验工作,大家都亲切的称他 “宋老师”。
2004年,三峡库区居民大规模移民,由于移民新迁到一个陌生的环境,有着种种不适与怨言。
一次,移民刘某开车发生了交通事故并且受伤严重,出现场的民警正是宋太平。宋太平勘察完现场,经过调查取证,认定刘某也有一定的责任。刘某的父亲对此不依不挠,多次找宋太平理论。
每次刘某父亲到宋太平办公室,宋太平都很热情地接待他,耐心地给他讲解为什么给刘某认定责任。“警察同志,其实吧,不是我们不想承担责任,只是对方的责任大些,我们没有得到相应的赔偿呀!”了解刘某父亲的真实想法后,宋太平联系了事故另一方,多次做思想工作,并协助刘某通过法律途径得到了应有的赔偿。
刘某父亲打心眼里感激宋太平,两人也因此成了朋友。从那以后,宋太平每次到刘某居住的移民村处理事故、调查案件,刘某父亲都会对大家说:“大伙一定要听宋警官的,不会有错。”
“刘某父亲的这句话让我无法忘怀,这也是群众对我工作的肯定。”宋太平对记者说道。
老汉不识字 全程引导审验摩托车
2016年6月21日,年近六旬的老张到杨家店检查测站审摩托车,由于自己不清楚流程,又不识字,眼看到中午了,还没有一点儿头绪,不禁发起牢骚:“连审个摩托车都这么复杂,搞都搞不懂......”
正准备下班吃饭的宋太平听见了:“老哥子,撒子事情这么冒火嘛,说来听听。”
原来,老张是农村人,前几年都是儿子来审摩托车的,今年儿子不在家,就只有自己来审车。到了检测站,老张见到处都是车,完全不知道该往哪里走,并且这摩托车有些年头了,存在很多问题,他跑了一上午,也摸不着头绪。
宋太平对老张说:“老哥子,这审车呀,都是严格按照流程来的,有什么不懂的你就问我。你快去把摩托车骑过来给我看看。”
宋太平对老张的摩托车进行了仔细查看,一一指出要整改的地方,并告诉老张:“老哥,你趁着中午去把摩托车弄好,这是我的电话号码,摩托车修好后你给我打电话,我带你去审车。”
下午上班,老张拨通了宋太平的电话,在宋太平的全程引导下,一个小时后,老张的摩托车顺利通过审验。
车辆有问题 谁的面子他都不给
查验岗其实是车管所最有技术含量的岗位,要把那些盗抢、拼装而来的不法车辆的伪装面具撕下来,得有一双“火眼金睛”。
今年5月,一辆二手红岩大货车开进车管所过户,宋太平在查验该车时,发现车架号有点儿模糊,用手触摸起来也不正常,这引起了他的警觉。宋太平回到办公室,马上将车架号输入电脑进行比对,发现该车架号属于一辆被盗车。
“你这车有问题,按照相关规定,我们要对车辆作进一步检查。”宋太平对该车驾驶员说。
话音刚落,宋太平电话响了,是朋友打来的。“喂,宋老师呀,你现在是不是在查验一辆红岩二手车哟,那车是我一个朋友的,你给关照关照......”没等对方说完,宋太平就挂断了电话。
宋太平随即将该车情况向领导汇报,并按程序扣留了该车,移交相关部门调查处理。
“安全重于一切,马虎不得,更讲不得情面!不管是谁,但凡车辆有问题,该整改就整改,该淘汰就淘汰。这是原则问题!”宋太平说。
采访中,宋太平告诉记者:“车辆查验是一项精细的技术活,看似简单,实则并非如此。”炎炎夏日,对于机动车查验岗的民警来说,更是一个巨大的考验。民警在骤热骤冷的环境中一次次“穿越”,手指触碰到的车架温度高达70℃。直到最后一辆车查验完,宋太平脸上显出了些许疲惫,这一天下来,他共查验了150余辆车,衣服也不知道湿透了多少次。
“公安工作就是三分业务,七分责任心。不管再难,只要看到群众脸上满意的笑容,我们所有的辛苦付出都值了!”宋太平笑着说。
记者 朱颂扬