3月2日，江北区东方港湾A9栋1楼大厅内，站满了等待电梯的居民
一栋楼住了200多户居民，上上下下全靠一台电梯硬扛着。有人因此耽误时间办事，有人因此错过班车，也有人因此放弃等电梯而爬楼梯……
3月2日，市民何女士向本报投诉，江北区东方港湾小区A9栋的居民上下楼全靠一台电梯，不仅电梯难等，而且该电梯还伴有下坠和停靠错层的安全隐患出现。
根据何女士的投诉，记者来到东方港湾小区A9号楼，一进该栋楼大厅，记者就看到大厅右侧的电梯口站满了等待电梯的居民，其中不时有人抱怨电梯太难等了，迟迟下不到1楼来。记者在现场了解到，该栋楼原本左右两侧各有一台电梯，但左侧的电梯坏掉了，随后居民向该小区物管反映了这一情况，但直至记者来到该小区当日仍未修好，只有一台电梯在工作。
何女士也是该栋楼的居民，她告诉记者，这栋楼一共有29层，每层楼8户居民，加起来整栋楼有200多户居民。但现在坏掉的电梯迟迟修不好，就剩一台电梯供这么多人使用，太慢也太挤了。电梯都坏了10来天了，在这段时间，她每天花在等电梯上面的时间非常多，遇到一早一晚高峰期，差不多每层楼都会停，还有人挤不进去，这样一趟下来差不多要10多分钟，一个来回差不多要花掉20-30分钟，自己也有因等电梯时间太久而错过班车的情况。
家住该栋楼的张先生说，电梯坏掉后居民向物管反映了情况，但物管给他们的回答是电梯零件还没到货，所以还修不好。对此，张先生很是愤怒，他表示一台电梯已经严重影响到居民的出行了，物管方再有理由也不能把这个事一直拖起，这完全影响到业主的生活了。希望物管工作人员尽快修复电梯，保障居民出行。
何女士还向记者反映，她在这里住了差不多10年了，最近5年内，该电梯经常出现问题，存在严重的安全隐患。前几天，何女士乘坐该电梯回家，原本何女士要到19楼，但电梯到17楼时有人下电梯，等这个居民走出电梯后，何女士就按下了该电梯的关门按钮，但电梯一直没关门，大约一直持续了3至5秒钟后电梯门才关闭。何女士心想关门后再上两楼就到19楼的家里了，可没想到的是，电梯门一关就猛抖了一下才上升，然后停在了17楼和18楼之间，此时电梯的地平面离18楼电梯口地平面大概错位了30-40公分，此时的何女士被吓坏了，赶忙往上跨了一大步才走到18层电梯口的地面上，然后自己爬楼梯回到了家中。对此，何女士现在仍心有余悸。
家住该栋楼18楼的王女士也遇到过类似情况。前不久，她也是从1楼乘电梯回家，但电梯升至14楼时，就突然开始往下降，一直降到7楼才停下来，所幸王女士没什么大碍。但王女士跟记者讲，她今年已经60岁了，身体也不好，这种事情发生在自己身上要不吓出心脏病，要不就伤到自己，幸好这次自己没被伤着，但确实太危险了，小区物管应该尽快把电梯好好检修一下，防患于未然，给居民一个安全、安心的出行环境。
根据何女士的投诉，记者于3月3日对东方港湾小区物管处工作人员进行了电话采访。记者将市民反映的问题告知给对方后，对方表示对该栋楼房目前只有一台电梯在运作的情况属实，他们也联系了工作人员对电梯进行了检查，电梯确实出现了毛病在停运待修，但维修电梯的零件还没到货，所以电梯迟迟还没修好。当记者问到还需多久能修好电梯时，对方说电梯的事情是由独立的维保单位在负责，物管也只是衔接和催促，具体时间要问工程部门。但物管处工作人员表示他们也想尽快把电梯的问题解决了。当记者提到该电梯有居民反映经常出现停靠错层、下坠等安全问题时，该物管工作人员告诉记者，像电梯这种电子设备，使用的年限久了，或多或少会出现问题，但如果业主发现出现故障，可以立即联系物管工作人员，他们将对故障进行检查和处理，如果是要更换新的电梯，则需要全体业主签字后才能更换。
