本报讯 老龄化是21世纪全球性的挑战。为更好地满足老年人的物质文化需求，日前，万州区12349居家养老信息服务中心正式启动，惠及13000多位老人。12349平台启动后，辖区内老人在家就能享受送水送气、代购生活用品、上门理发、陪读陪聊等便民服务。
据了解，目前万州60岁以上的老人占万州区总人口的20.3%，老龄化比例高于全市、全国，所带来的社会保障和养老服务问题也日益凸显。为做好养老服务工作，更好地满足老年人的物质文化需求，爱心养老院、99养老院、仙鹤老年公寓三家民办养老机构，按照“政府引导、市场运作、民办公助、社会参与”的方式，筹建了依托信息化技术，整合各类服务资源的一个信息平台和养老服务机构，是全市首个运用12349民政公益热线建立的居家养老信息平台。
记者了解到，万州区12349居家养老信息服务中心主要发展老年电子商务，利用互联网、物联网等技术手段，开展紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等服务项目。根据商家的联系情况，选取了30多家优先下派工单的服务商网络为居家老人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等上门服务。
萧山法制报 萧山长安网 记者 罗翠
