(卢维捷；中国平煤神马控股集团有限公司铁路运输处)
“社会和谐，企业有责。”作为社会的一个细胞，企业必须做好自身的和谐建设工作。构建和谐企业是当前乃至今后很长一段时间企业的重要任务。但是，构建和谐企业并非一句空话，而是需要企业付诸行动，从我做起，从点点滴滴做起。
每名企业员工、每个岗位、每个工作环节都与企业的经营和效益息息相关。企业员工的工作效率提高了，工程项目进展就加快了；技术提升了，工程质量就有保证了；服务质量提高了，企业的品牌就更加响亮了；为公司节约了，企业的成本就降低了……发展才是硬道理。效益是企业和谐的前提，是企业发展的根本。效益从哪里来？效益凝结在我们每名员工的智慧和汗水里。企业是一个团结协作的组织。从生产、经营、管理到服务，企业内部的每个部门和部门的每名员工都直接或间接地联系在一起。企业只有团结协作，才能保证生产任务的完成。团结是和谐的前提，和谐是团结的保证。
企业文化是立业之本。一个没有文化的企业，就没有底蕴和品位，也就没有生命力、凝聚力和市场竞争力。在企业发展初期，企业文化主要是为生产和经营服务的。随着企业的发展壮大，企业文化将发挥稳定人心、凝聚人心的作用，能很好地化解矛盾、融合人心，激发员工的激情和斗志。企业文化在企业与员工的责、权、利之间起到“润滑剂”的作用，在调动员工积极性和创造性过程中发挥着举足轻重的推动作用。作为企业发展的精神动力，企业文化推动着企业健康、持续、和谐发展。培育企业文化的过程是前人行为的不断积淀和后人的进一步修正完善的过程。作为企业文化的主体，员工既是企业文化的创造者和推动者，又是企业文化的受益者。因此，企业就要着力营造全员参与的氛围，让每名员工都树立起主人翁意识。员工通过不断学习，在自身进步的同时，也推动了企业的发展，实现了与企业之间的和谐。
和谐社会需要和谐企业，和谐企业离不开和谐社会。作为基础产业的铁路企业，要想成为和谐企业，首先要树立科学发展观，践行科学发展观，用科学发展观统领企业，实现企业的可持续发展。党的十六届三中全会明确提出，要坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。科学发展观的本质和核心是坚持以人为本。这个“人”，指的是人民群众；这个“本”，指的是人民群众的根本利益。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体人民。科学发展观的根本要求是统筹兼顾，妥善处理各方面的突出矛盾、协调好各种利益关系，实现全面、协调、可持续的发展。我认为构建和谐企业，应重点做好以下几方面的工作：
一是抓管理，实现企业内部的和谐。首先，企业要建立坚强有力的领导班子，加强学习，努力把各基层单位领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的领导集体。领导要更新发展观念，增强运用科学发展观推动企业发展的自觉性和坚定性，树立与科学发展观相适应的政绩观，进一步改进工作作风，按客观规律办事，不搞花架子，不急功近利，使一切工作经得起实践、历史和群众的检验，以自己的示范和带动作用，使科学发展观深入人心。其次，企业要大力加强执行力建设，打造出一支作风过硬、综合素质高、业务能力强的职工队伍，让每一项方针、政策、指令都能得到不折不扣地贯彻落实。最后，企业要充分运用党内监督、职工监督等手段，加强对企业重点岗位、关键部门、重要环节的监督。
二是抓发展，实现生产管理和经营机制的和谐。运输企业首先要为客户提供安全可靠的运输服务，经营好运输网络，充分发挥物流运输在构建和谐社会中的支撑作用，进一步强化安全监督保障体系，强化全员、全过程、全方位的超前管理。
三是抓队伍，实现企业与员工的和谐。员工是企业的发展之本。企业要大力实施“人才强企”战略，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新，不断激发全体员工的创新热情，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好氛围，为每名员工提供实现个人价值的平台，让他们感受到企业给予的关怀和温暖，从而发挥其主观能动性，增强其主人翁责任感。企业要建立起以业绩为导向的激励约束机制和分配机制，兼顾全体员工的共同利益和承受能力，并妥善处理好企业的长远发展和员工的利益关系。
四是创一流，建设和谐的企业文化。企业要想成为全国同行业中的一流企业，离不开自身的特色文化建设。企业必须通过卓有成效的工作，使优秀的企业文化不断转化为文化生产力。作为国有基础性企业，在构建和谐社会中，运输企业有责任、有义务迎难而上，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，树立企业文化是核心竞争力的理念，积极承担社会责任。为履行好国有企业的社会责任，运输企业必须实实在在地服务客户，让客户放心满意。与此同时，运输企业还要抓好窗口优质服务规范化工作，进一步加快运输服务一体化建设，在企业员工和客户之间建立起互利双赢关系，实现企业与社会的良性互动、和谐发展，创新性地打造具有煤矿运输特色的企业文化。
